Welke regels zou je voor social media moeten opstellen, wat zouden de omgangsvormen moeten zijn en hoe ga je om met dreigtweets? De CNV biedt een helpende hand met richtlijnen. Het protocol heeft als doel de dialoog over het gebruik van social media op gang te brengen en een handreiking te bieden voor meer duidelijkheid in het grijze gebied tussen binnen- en buitenschools mediagebruik.

Het uitgangspunt van de richtlijnen is dat professionals zelf weten hoe zij hiermee verstandig omgaan. Het digitale gedrag op social media wijkt niet af van het real life gedrag binnen de school.