Meer dan 100.000 jongeren laten jaarlijks zorgtoeslag en/of huurtoeslag liggen. Bijvoorbeeld omdat ze niet goed weten dat ze er recht op hebben of hoe ze het moeten aanvragen. Daarom heeft Dienst Toeslagen een oefentool ontwikkeld. Met deze tool kunnen jongeren oefenen met het aanvragen van toeslagen op basis van hun eigen situatie. De tool is speciaal ontwikkeld voor in de klas, maar is ook door jongeren zelfstandig te gebruiken.
Jongeren zijn vanaf hun achttiende verantwoordelijk voor hun eigen financiële situatie. Toch missen ze vaak nog belangrijke kennis over toeslagen. Zo is 45% van de jongeren niet financieel geletterd!
Volgens Tim Groenenboom, senior adviseur interactie bij Dienst Toeslagen, is er een grote behoefte aan interactief en herkenbaar oefenmateriaal over toeslagen. Niet alleen onder jongeren, maar ook bij onderwijsprofessionals en maatschappelijke partners. “Er is al wel ‘algemeen’ oefenmateriaal. Maar jongeren kunnen daarmee niet oefenen op basis van hun eigen situatie. De oefentool speelt hierop in en maakt jongeren wegwijs met het aanvragen van hun toeslagen.”
Proefdraaien met toeslagen
Met de oefentool leren jongeren stap voor stap wat toeslagen zijn en wanneer zij er recht op hebben. Ook kunnen ze oefenen met het aanvragen op basis van hun eigen situatie. Tim: “In de oefentool zie je dezelfde officiële termen als in de communicatie van Dienst Toeslagen. Zo raken jongeren vertrouwd met het taalgebruik van de overheid. Het vergroot hun kennis, versterkt hun zelfvertrouwen en maakt hen praktisch vaardig in het aanvragen en gebruiken van toeslagen.”
In één lesuur
De oefentool bestaat uit drie onderdelen die samen in één lesuur passen. De inhoud sluit goed aan bij het bestaande onderwijsprogramma. Docenten hoeven er dus geen aparte les voor in te richten, maar kunnen het gebruiken in een bestaande les. De les begint met een korte introductie met video’s, polls en een quiz. Daarna volgt het oefenen. In het laatste onderdeel kunnen studenten hun ervaringen en vragen bespreken. Voor docenten is extra materiaal beschikbaar, zoals een checklist en een hand-out met achtergrondinformatie en tips. Deze vind je op www.toeslagenoefentool.nl/docenten-en-jongerenwerkers.
Vertrouwen
Jongeren en docenten zijn intensief betrokken bij de ontwikkeling van de tool. Zo dachten jongeren mee over de toon, vormgeving en inhoud. Ook is de oefentool getest door docenten en jongeren. Docent Fieneke Tempelaar van het Nova College in Haarlem zegt: “Veel studenten zijn hier nog helemaal niet mee bezig, dit is iets voor later. Tegelijkertijd vinden ze alles wat met geld te maken heeft wel interessant. Het is goed dat de studenten hier in een realistische en veilige setting mee kunnen oefenen”.
Melinda Schuurmans, directeur interactie en dienstverlening bij Dienst Toeslagen gaf een gastles aan mbo-studenten Kind en Educatie op het Nova College in Haarlem om de studenten kennis te laten maken met de tool. Melinda: “Ik merkte dat jongeren het een fijne en veilige manier vinden om zo te oefenen met het aanvragen van toeslagen. Ze kunnen het proces stap voor stap doorlopen, zonder de druk dat het gelijk goed moet gaan”.
Gratis beschikbaar
De oefentool is gratis te gebruiken en te vinden via www.toeslagenoefentool.nl.
Er zijn bij dit artikel nog geen reacties geplaatst