| Bekijken: | Bekijk volledige vacature |
| Plaats: | Amersfoort |
| Datum: | 13-4-2026 |
Omschrijving
Ben jij enthousiast over het werken met applicaties die van cruciaal belang zijn voor het onderwijs? En krijg jij energie van het verbeteren van processen, het vertalen van gebruikerswensen en het optimaliseren van applicaties? Dan is deze functie iets voor jou!
Wij zoeken een functioneel beheerder voor ons CMS (Umbraco) en CRM (MS Dynamics). Deze systemen zijn onmisbaar voor alles wat studenten en medewerkers nodig hebben om goed te studeren en werken.
We werken aan onderwijsvernieuwing richting flexibel en modulair leren. Studenten krijgen meer regie geven over hun leerproces. Dat vraagt om slimme digitalisering, goede informatievoorziening en een consistente inrichting van systemen. Jij bent de professional die bruggen slaat tussen functionele mogelijkheden, technische randvoorwaarden en gebruikersbehoeften.
Dit ga je doen
Als functioneel beheerder werk je nauw samen met verschillende stakeholders om ervoor te zorgen dat onze systemen perfect aansluiten bij de behoeften van studenten en medewerkers. Je houdt rekening met onderwijs- en bedrijfsvoeringprocessen (MORA) en overziet de impact van wijzigingen.
MijnMBOA, ons interne platform voor studenten en medewerkers, vormt samen met het CRM een belangrijke informatie- en contactketen. Voor beide applicaties werk je intensief samen met de afdeling Marketing & Communicatie.
Daarnaast ben je onderdeel van een multidisciplinair scrumteam binnen IM&ICT. Je werkt in sprints van drie weken aan opleveringen en krijgt een maatje dat je stap‑voor‑stap wegwijs maakt in onze afdeling en werkwijze.
Samengevat zijn dit je taken:
Inventariseren en beoordelen van wensen op haalbaarheid en impact;
Vertalen van gebruikersbehoeften naar inrichting en functionaliteiten;
Uitleggen van de functionele mogelijkheden, beperkingen en technische randvoorwaarden aan stakeholders;
Optimaliseren van processen en applicaties, waarbij onnodige complexiteit vermindert;
Onderhouden van contact met de leveranciers, inclusief het bewaken van contractafspraken;
Het testen, implementeren en documenteren van releases en nieuwe functionaliteiten, inclusief afstemming met stakeholders;
Bijdragen aan IM&ICT-architectuurontwikkelingen, gebruikers- en kennisnetwerken;
Volgen van landelijke ontwikkelingen en ontwikkelingen binnen de organisatie én deze vertalen naar concrete acties.
Dit vragen we van je
Je begrijpt het grotere geheel en ziet afhankelijkheden binnen bedrijfsvoering en onderwijsprocessen. Je communiceert helder, schakelt makkelijk tussen verschillende niveaus en benadert proactief collega’s en leveranciers. Je denkt in mogelijkheden en je krijgt energie van het uitwerken van slimme, toekomstbestendige oplossingen.
Om succesvol te zijn in deze rol vragen wij:
Hbo werk- en denkniveau;
Minimaal 3 jaar recente ervaring als functioneel beheerder;
Kennis van CMS en CRM-systemen én ervaring met intranet inrichtingen;
Vaardig met Microsoft applicaties, inclusief Dynamics 365 Customer Insights;
Bekend met marketing automation;
ITIL 4 foundation certificering of de bereidheid om deze te behalen;
Ervaring met leveranciersmanagement; contact hebben over websites, webservices, koppelingen en de contractafspraken.
Het is een pré als je ervaring hebt met SharePoint en Umbraco én met werken volgens de Agile Scrum methodiek.
MBO Amersfoort streeft naar een inclusieve organisatie, waarin iedereen waarde kan toevoegen. Val je onder de doelgroep banenafspraak? Dan heb je bij gelijke geschiktheid voorrang.
Dit bieden we je
Een functie waarin je volop de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan het onderwijs van de toekomst.
We bieden een bruto maandsalaris van minimaal €3.344,- tot maximaal €4.948,- bij een fulltime dienstverband (schaal 9 van de c
Bekijk volledige vacature
